1.Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «ВНИР.КОМ», его сотрудники и партнёры, имеющие доступ к обслуживанию сайта, могут получить о Пользователе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ и продуктов, находящихся на сайте Общества с ограниченной ответственностью «ВНИР.КОМ» (далее — «Сервисы»).
1.2. Фактическое использование Пользователем Сервисов означает безоговорочное согласие с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
2. Термины и определения
2.1. Сайт - совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Политике понимается Сайт, представляющий собой интернет ресурс с ознакомительной информацией и расположенный в сети Интернет по адресу: vnir.ru
2.2. Сервисы - все услуги, доступные для использования на Сайте, в том числе, но не ограничиваясь: корзина, обратная связь,
2.3. Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является Общество с ограниченной ответственностью «ВНИР.КОМ».
2.4. Пользователь – физическое или юридическое лицо, разместившее свою персональную информацию на Сайте с последующей целью передачи данных Оператору.
2.5. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: фамилия, имя, отчество, наименование организации, должность, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другая информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно путём заполнения определенных форм на Сайте при использовании Сервисов.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Форма обратной связи – специальная форма, где Пользователь размещает свою персональную информацию с целью передачи данных Оператору. Передача персональных данных Пользователем Оператору через форму обратной связи означает согласие Пользователя на передачу его персональных данных.
2.8. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.9. Политика конфиденциальности - документ, регулирующий отношения Оператора и Пользователя на протяжении всего периода предоставления и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта. Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о физических и юридических лицах, использующих Сервисы. Актуальная версия Политики размещена на сайте по адресу: vnir.ru
3. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя с его согласия в целях оказания услуг/продажи товаров, предлагаемых на Сайте.
3.2. Оператор собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов.
3.3. Персональные данные Оператор использует в следующих целях:
- идентификация Пользователя на Сайте;
- предоставление Пользователю Сервисов, доступных для использования на Сайте;
- предоставление Пользователю эффективной клиентской поддержки;
- предоставление Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервисов;
- связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, продажи товаров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
- улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;
- информирование Пользователя о предоставляемых Оператором услугах, о предлагаемых к продаже товарах, о проводимых мероприятиях, акцияхи специальных предложениях;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3.4. Оператор, в силу специфики способа получения персональных данных, не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или неактуальных персональных данных несёт Пользователь.
4. Условия обработки персональных данных Пользователя и их передачи третьим лицам
4.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователей при их обработке в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
4.2. При обработке персональных данных Пользователей Оператор руководствуется Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.3. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь дает согласие на их обработку и дальнейшее использование в рамках работы Сервисов.
4.4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, персональные данные Пользователя не распространяются и не предоставляются третьим лицам без согласия Пользователя и используется исключительно для целей, указанных в настоящей Политике и/или для заключения договора с Пользователем.
4.5. Оператор может передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в случае, если Пользователь выразил свое согласие на такие действия, или передача персональных данных предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной процедуры.
4.6. Оператор защищает персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
4.7. Оператор при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.8. Предоставляемые Пользователем персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
4.9. Оператор вправе использовать предоставленные Пользователем персональные данные в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства РФ (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в предусмотренных законодательством РФ случаях.
5. Обращения Пользователей
5.1. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе относительно использования/удаления его персональных данных, в письменной форме по адресу, указанному в п. 2.3 Политики, либо по адресу электронной почты: vnir@aha.ru.
5.2. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию:
для физического лица:
- фамилия, имя, отчество Пользователя или его представителя;
- номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- текст запроса в свободной форме;
- подпись Пользователя или его представителя.
для юридического лица:
- запрос в свободной форме на фирменном бланке организации;
- запрос должен быть подписан уполномоченным лицом организации с приложением документов, подтверждающих полномочия указанного лица.
5.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
5.4. Вся корреспонденция, полученная Оператором (обращения в письменной/электронной форме) относится к информации ограниченного доступа и без письменного согласия Пользователя разглашению не подлежит. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
6. Подтверждение согласия Пользователя
6.1. Пользователь вправе отказаться от использования Сервисов, если какое-либо условие настоящей Политики является для него неприемлемым.
6.2. Пользователь подтверждает, что принятие им настоящей Политики и согласие на обработку персональных данных (выражающееся в проставлении Пользователем отметки в чекбоксе «Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности») означает полное согласие Пользователя со всеми без исключения условиями Политики, включая условия об обработке персональных данных.
6.3. Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Оператору на обработку своих персональных данных.
6.4. Согласие Пользователя с условиями настоящей Политики, в том числе с условиями и порядком обработки персональных данных, действует бессрочно.
6.5. Пользователь вправе отозвать своё согласие в любое время путём направления запроса Оператору по адресу электронной почты: vnir@aha.ru Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя после получения данного запроса.
7. Изменение Политики
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8. Обратная связь. Вопросы и предложения
8.1. Все предложения или вопросы, касающиеся положений настоящей Политики, можно направлять в Службу клиентской поддержки Оператора по электронной почте vnir@aha.ru.